Pendant que vous travaillez depuis votre domicile, nous travaillons pour vous garantir un maximum d’ergonomie
Travailler depuis chez soi, avec tout le bien-être nécessaire à l’engagement et la performance requise, peut constituer un véritable challenge. Certes, c’est notre cocon, un endroit que nous avons conçu autour d’un projet personnel ou familial, en y investissant du temps, de l’énergie et un certain budget. Cependant, il n’a pas forcément été pensé pour intégrer la pratique du télétravail au quotidien.
Steelcase et L’espace vous proposent une sélection de sièges ergonomiques ainsi que des bureaux adaptés pour vous garantir une directiment optimale.
Faites votre choix parmi une séléction de produits bénéficiant des meilleures garanties du marché. Nous livrons et installons directement chez vous sur rendez-vous!
Choix & Contrôle
Au-delà des packs personnalisés, nous vous offrons une sélection de produits qui pourraient vous plaire et s’adapter à vos espaces.
Avec quelques éléments de mobilier, vous pouvez transformer votre salon ou votre cuisine en un espace qui favorise les postures confortables ainsi qu’une grande diversité de modes de travail.
PRISE DE COMMANDE
01
Choix des produits
Le collaborateur sélectionne les produits et finitions associés dans le catalogue mis à disposition par L’espace. BNPP confirme la commande à L’espace
02
Enregistrement de la commande
L’espace confirme l’enregistrement des commandes et procède à la confirmation auprès des usines de Groupe Steelcase
03
Paiement
Paiement à la passation de commande par carte bancaire
04
Production
Mise en production dans les usines du Groupe Steelcase selon les délais standards
LIVRAISON ET INSTALLATION
01
Une fois la commande prête, L’espace planifie avec chaque colloborateur un rendez-vous pour effectuer la livraison et l’installation
02
Les commandes sont livrées chez tous les collaborateurs BNPP en France
03
Pour la sécurité de tous, nos équipes seront équipées pour respecter le protocole sanitaire mis en place qui vous sera remis en amont
04
Une fois la livraison et l’installation effectuées, une photo sera prise pour confirmer la conformité de la commande.
COMMENT PASSER COMMANDE ?
Faites votre sélection, ajoutez le produit au panier et payez avec votre carte de crédit. Merci d’envoyer un mail à gbazzana@lespace-paris.fr pour tout problème lié à la boutique.
Vous recevrez une confirmation de notre part dans les 24 à 48 heures.
Paiement en ligne par carte bancaire.
CONDITIONS DE VENTES
DÉLAIS DE LIVRAISON
4 à 8 semaines selon les produits
COÛT LIVRAISON ET INSTALLATION
1 produit sur l’Ile de France : Forfait 50€ HT soit 60€ TTC A partir de 2 produits : Forfait 90€ HT soit 108€ TTC.
Frais d’installations hors Ile de France : 120€ HT soit 144€ TTC, quelle que soit la quantité.
GARANTIE
Siège de travail ergonomiques garantis 8 ans (hors textiles)
Autres produits garantis 2 ans.
SERVICE APRÈS VENTES
Délai moyen de résolution d’un problème
De 48h avec un produit en stock tampon, à 5 jours ouvrés si besoin d’approvisionnement.
LIGNE TÉLÉPHONIQUE DÉDIÉE AU SAV
Liaison directe avec un pôle d ’assistance centralisant les demandes et assurant la gestion du planning d’intervention : 01.47.85.77.77.
Intervention sous 48h suivant disponibilité.
Intervention sur place et changement de la pièce défaillante sans enlèvement de votre mobilier.
Dans le cas où le mobilier serait inutilisable, L’espace mettra gracieusement à votre disposition un mobilier de courtoisie qui sera conservé par vos soins jusqu’à la réparation complète du produit défectueux.
Aucune condition de reprise de mobilier n’est possible.